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坚守战“疫”第一线 咨询热线暖人心
——上海外服开通法律、健康咨询双热线

  新年伊始,新型冠状病毒疫情形势严峻,引发社会强烈关注。上海外服于23日开通了疫情防控的法律咨询和健康咨询双热线,为客户提供“及时雨”般的咨询服务,受到客户的热烈欢迎。

  法律咨询热线由人事管理事业部法律事务部专业律师负责接听,咨询范围为疫情期间企业或员工个人所遇到的劳动关系、劳动仲裁等方面的问题。截至218日,热线已回答相关咨询问题234个,获得了客户的高度肯定和雇员的交口称赞。

  健康咨询热线由上海外服门诊部有限公司全科专家负责接听,回答新型冠状病毒肺炎预防的相关问题,并及时更新疫情期间上海外服体检、门诊、配药等健康服务信息。截至218日,门诊专家共接听了162通热线,不厌其烦地解答疫情防护要点,如:公共场所如何做好个人预防,家中如何进行消毒等,并对情绪焦虑的雇员开展心理建设,缓解雇员的不安和恐慌。

  疫情防控咨询双热线不仅是上海外服与广大客户、雇员共同战“疫”的重要桥梁,更是上海外服与客户守望相助、和衷共济的成功实践。在抗击疫情的特殊时期,上海外服始终与客户同呼吸,共命运,携手并肩,共同战斗!